【疫情实体店,疫情实体店铺】

疫情期间,线下实体店如何做好引流获客?

〖壹〗、珍惜自然流量，转化为私域用户抓住进店顾客：即使疫情期间人流量少 ，进店的顾客仍是宝贵资源 。无论是否消费
，需通过加微信 、关注公众号等方式将其转化为私域用户，为后续裂变和复购奠定基础
。优化服务体验：通过提供免费试吃
、试用或小礼品（如口罩、消毒湿巾） ，增强顾客好感
，降低其拒绝添加联系方式的抵触心理。

〖贰〗 、疫情下实体门店可通过优化店铺基础建设
、利用平台规则提升排名、借助专业代运营降低成本并提升效果等方式，通过大众美团线上营销获客 。优化店铺基础建设 店铺装修：线上店铺的装修至关重要 ，它直接影响消费者对店铺的第一印象
。

〖叁〗 、线下实体店可通过以下方式实现网络引流：选取互联网广告打破地域限制受电商冲击和疫情影响
，线下实体店需突破传统经营模式，通过互联网广告获取全国流量。互联网广告能突破地理限制 ，扩大潜在客户群体，例如将广告投放至其他城市或地区
，吸引更多消费者关注 。

〖肆〗
、导购员变分销员线上卖货：疫情影响被迫闭店时，导购价值凸显
。可公司内部推行全员营销 ，以朋友圈和社群营销方式获客
，每个员工成为销售员并分配后台权限。

〖伍〗、全域获客线下导购转型线上社群运营者：疫情期间线下门店客流剧减，线下导购需尽快完成转型 ，从线下门店转为线上社群的运营者 。例如
，通过微信社群等平台，导购可以与老客户保持密切联系 ，及时推送新品信息 、优惠活动等
，增强客户粘性。

〖陆〗、疫情期间，家居企业可通过精准引流
、数据拓展与整合、深度挖掘与应用数据三步搭建私域流量池 ，结合线上线下活动实现低成本获客与高效转化
。

疫情之下,实体店节节败退,品牌店铺该如何反击?

品牌店铺在疫情下可通过地摊 、小而美
、店中店、网红带货四种模式反击
，具体内容如下：地摊模式：降低创业门槛：疫情导致失业风险增加，很多人考虑创业 ，但餐饮创业成功率低，房租是主要影响因素。地摊模式无需房租 、转让费和大量人工成本
，只需装备和材料费用，总投资在5000元-10000元之间 ，极大降低了创业门槛 。

但是与调色师合作
，对于伊蒂之屋而言，利弊也很明显
。客流量大的彩妆集合店便于消费者选购 ，能够早日恢复销售增长
，而伊蒂之屋现阶段所需要的。但是调色师也会弱化伊蒂之屋等所有品牌在店内的品牌形象，长期来看对于品牌是不利的 。

门店结构拖累：2022年上半年直营店铺存量仅56家 ，占比5%
，加盟商数量1193家，占比95%
。疫情期间部分加盟商绩效不佳 ，还款逾期及应收账款账龄变长
，计提信用减值损失影响净利润。同时，继续关闭不合理商圈直营店铺 ，关店成本支出较高，影响当期营业收入及净利润 。

ZARA：在中国却遭遇了“节节败退 ”
。Zara母公司Inditex确定将关闭旗下Bershka
，Pull＆Bear和Stradivarius三个品牌在中国的所有实体门店，且预计所有关店工作将在2021年年中前完成。Inditex在中国线下商场仅保留品牌Zara
、中端品牌Massimo Dutti、内衣品牌Oysho和家具品牌Zara Home的运营 。

疫情来袭,实体店生意有多难做?商家坦言:几十万的货卖不出去!

〖壹〗 、疫情来袭 ，实体店生意面临客流量锐减
、库存积压严重、资金链承压 、运营成本高企等多重困境
，部分商家甚至出现“几十万的货卖不出去
”的极端情况
。具体表现如下：客流量断崖式下跌疫情爆发后，多地实施封城
、交通管制等措施 ，民众减少非必要出行
，线下消费场景几乎停滞。

〖贰〗、实体店依赖人流量获取生意，人流量越多顾客成交概率越高 。然而疫情反复使大街上顾客减少 ，很多人选取宅家点外卖
，不愿去街边餐馆吃饭，消费习惯发生改变。如今城市商场也不如以前热闹 ，商场生意下降
，街上人流量冷清对实体店是致命打击，餐馆 、服装店等客源大幅减少
。

〖叁〗、第二次停业：疫情来袭 2021年7月31日 ，郑州市出现疫情，因疫情防控要求餐饮场所暂停堂食
，火锅店第二次关门停业，一停就是一个月。2021年9月初疫情平息后恢复营业 ，但受疫情影响外出用餐人少
，生意惨淡，每天房租
、人工和材料开销至少5500元却难卖到这个数 ，房东主动减免1万元房租让情况稍有缓解 。

〖肆〗、可持续性是成功标准：一个能做10年的小生意远比只能火一年的大项目厉害
。如认识的一个哥们专门做小众的胶片相机社群
，从大学开始快十年了，每年赚几十万 ，虽发不了大财但活得滋润
，且表示能干到老。这体现了可持续性，它不追求爆发 ，但有复利和积累
，经验 、人脉
、口碑会随时间增值 。

〖伍〗、疫情期间，红蜻蜓董事长钱金波带领公司转型线上销售 ，通过朋友圈卖货 、全员微商模式应对经营危机，虽关店4000家但销售额逆势增长
，其创业历程亦彰显品牌建设与战略转型的重要性
。

〖陆〗
、后期，在一段时间内 ，负责连锁店的招商工作。到2019年
，全国已经3000多家，并逐步增长中 。俗话说“三十而立 ，四十不惑”
。2019年
，我已经快40岁了。青出于蓝而胜于蓝 。